Política de Privacidade – Integração Sistema

1. Introdução

A privacidade dos usuários é uma prioridade para o Integração Sistema. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço e dados bancários.
• Dados de Acesso: Endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional, dispositivo, data e hora de acesso.
• Dados de Pagamento: Informações sobre transações financeiras realizadas dentro da plataforma.
• Dados de Navegação: Cookies, identificadores de sessão e dados coletados via Google Analytics e Pixel de Rastreamento.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Gerenciar o acesso à plataforma e autenticar usuários.
• Fornecer suporte técnico e operacional.
• Realizar faturamento e processar pagamentos.
• Melhorar a experiência do usuário por meio da análise de navegação.
• Enviar comunicações transacionais e promocionais (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura: Para garantir o funcionamento da plataforma.
• Meios de pagamento: Para processar transações financeiras.
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Ferramentas de análise e marketing: Como Google Analytics e Pixel de Rastreamento, para otimizar a experiência do usuário.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são armazenados enquanto a conta do usuário estiver ativa e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais.

Os dados financeiros e fiscais são mantidos por pelo menos 5 anos, conforme exigências tributárias.

No momento, o Integração Sistema não oferece funcionalidades automáticas de exclusão ou anonimização de dados. A exclusão pode ser solicitada, mas sua viabilidade será analisada conforme requisitos legais e técnicos.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas para proteger os dados armazenados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Monitoramento contínuo para prevenção de acessos não autorizados.
• Backups periódicos para evitar perda de informações.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Integração Sistema utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para:

• Melhorar a navegação na plataforma.
• Coletar estatísticas de uso via Google Analytics.
• Exibir anúncios personalizados através do Pixel de Rastreamento.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador.

8. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, os usuários podem exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os dados armazenados.
• Corrigir informações incorretas.
• Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável).
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail suporte@integracaosistema.com.br.

9. Alterações nesta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão comunicadas através da plataforma e/ou e-mail cadastrado.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@integracaosistema.com.br.